必要なのは仕組みの改善 何かの本かWebか忘れましたが、ミスがあった時の対処法が書かれており、非常に頷ける内容だったので、参考に。 何かのミスが起きた時に、個人を責めるのではなく、仕組みが不完全だったと考えるというものです。 ヒューマンエラーは…